Améliorer votre performance commerciale et votre rentabilité client
Chaque PME a des leviers différents pour améliorer ses résultats commerciaux : diagnostic, structuration ou fidélisation.
Delmoa Conseil vous accompagne selon votre niveau de besoin et votre priorité du moment.
Le plus important est d’identifier votre principal point de blocage avant d’agir.
DIAGNOSTIC FLASH
Comprendre rapidement ce qui bloque vos ventes
Vous avez de l’activité commerciale…
mais vous ne savez pas précisément où vous perdez du chiffre d’affaires.
Le Diagnostic Flash permet d’identifier en quelques jours les principaux freins dans votre organisation commerciale et votre gestion des clients.
Concrètement :
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analyse rapide de votre fonctionnement commercial
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identification des pertes de prospects et d’opportunités
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mise en évidence des points de blocage prioritaires
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plan d’action simple et directement applicable
L’objectif : repartir avec une vision claire de ce qu’il faut corriger en priorité.
Idéal pour démarrer si vous voulez un regard extérieur rapide et concret
ACCOMPAGNEMENT A LA PERFORMANCE
Structurer et améliorer durablement votre efficacité commerciale
Votre activité commerciale fonctionne…
mais elle manque de structure, de régularité et de pilotage.
Cet accompagnement vous aide à transformer votre organisation commerciale pour obtenir des résultats plus stables et plus prévisibles.
Concrètement :
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optimisation de votre organisation commerciale
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amélioration du suivi des prospects et clients
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structuration du process de vente
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travail sur le discours commercial et la conversion
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accompagnement terrain des équipes
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mise en place de KPI simples et utiles
L’objectif : rendre votre performance commerciale maîtrisée et reproductible.
Idéal pour passer un cap et professionnaliser votre développement commercial
EXPÉRIENCE CLIENT & FIDÉLISATION
Augmenter la valeur de vos clients existants
Dans beaucoup de PME, la croissance vient uniquement de nouveaux clients…
alors que la vraie rentabilité se joue souvent sur les clients déjà acquis.
Cette offre vous aide à structurer votre expérience client pour fidéliser davantage et augmenter la valeur de votre portefeuille.
Concrètement :
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analyse du parcours client réel
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identification des irritants et pertes clients
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amélioration de la relation client au quotidien
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mise en place d’actions de fidélisation simples
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structuration du suivi client
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optimisation de la satisfaction et de la rétention
L’objectif : moins de pertes, plus de valeur par client, plus de rentabilité.
Idéal pour améliorer votre rentabilité sans forcément acquérir plus de clients
“Les entreprises les plus performantes sont celles qui structurent leur parcours client et pilotent activement leur performance commerciale.”
McKinsey